「売上が上がらない」、「集客ができない」課題をマーケティングの力で解決

Web集客をするためのサイト制作（ランディングページ）、WordPressの設定代行を利用しました。サーバーやドメイン設定、ワードプレス本体の初期設定まで素早く対応していただき大変満足しております。弊社は無形商材・無形サービスであるため、顧客になかなか伝わらない、伝わりにくいという課題を抱えていました。改めて自社は顧客に何を提供しているのか？ディスカッションを繰り返し、顧客に伝わる文章で言語化できた点も良かったと振り返ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

補助金を活用して、Webサイトのリニューアル、オンライン教材（動画コンテンツ）の制作、自社PR動画の撮影に取り組みました。補助金の申請で事業計画書を作りますが、2年後・3年後の在りたい姿は何か？計画書を作成。共に働くビジネスパートナー、社内スタッフにも共有することで、チーム・組織一丸となって目標を目指すことができています。また、国の支援を受けながら以前から取り組みたかったことにも取り組めて、非常に良い機会をいただきました。

事業拡大を図るべく、新規事業・サービスの一環でECサイト制作およびLINE公式アカウントの構築を行いました。ECサイトを制作し、Web上で・オンライン上で物が買えるだけでは効果が出ないため、顧客との関係を深める、接触回数を深めるべく、LINE公式アカウントも導入。定期的なキャンペーン、お得な情報、YouTube動画コンテンツの配信など、1対多で一斉配信できるようになりました。また、誰がどんな行動（ページ閲覧、クリック）をデータで取得できるため、今後は取得したデータを活用し、マーケティングに活かしたいと思います。

設備投資に使える補助金を活用し、新規事業としてキッチンカー事業に参入。普段お店に来店されないお客さんの元へ直接伺えるのが良いですね。お店の味を移動販売で広めていくことで、認知度が上がり、新規のランチ利用客、テイクアウト、小規模の宴会も少しずつ回復してきました。お店の公式LINEも構築、登録いただくと割引クーポンや今月のランチメニューの配信できるようにし、リピート来店を増やしていく計画です。何かあった時にふと当店のことを想起してもらえると、団体のお弁当の受注、宴会での利用に繋がるので継続していきたいと思います。

中途で30代のエンジニアを採用するためにはどんな施策を行うか？自社の求人採用ツール（チラシ、ホームページ、パンフレット）の見直し、求職者との接点から面接、採用に至るまでのプロセス分析を社内で行いました。「いいエンジニアが欲しい」、これの"いいエンジニア"とはどんな人材なのか？採用したいエンジニア像を明確化し社内で共有。採用したいエンジニア像が明確になることで、具体的な施策（どの媒体にどんな文章で掲載するか？、SNSでのスカウトが良いか？等）を検討することができました。今後は採用活動ツールへの落とし込みを行い（まずはWebサイト）、同業他社に埋もれないオファー（提案）で求人を集めていければと進めております。

地域密着で不動産会社を経営しております。大きな駅に近い利点を活かしたいところですが、大手と比べると知名度が低いため問い合わせ件数・依頼件数が伸びず悩んでおりました。今回、Webサイトのリニューアル、動画制作、googleマップの検索対策、ロゴデザインに取り組みました。特に、動画制作で、自社の魅力を短時間に繰り返し一定のクオリティで伝える良さを感じました。不動産会社はちょっと怖い…、相談しにくい…という印象を動画で払拭しつつあるのではないかと思います。引き続き、今回取り組んだツールを活かし、顧客獲得を実現していきたいです。

社員30名～150名規模の中小企業を対象に、デジタル化による業務効率化、生産性向上を支援しております。Webからの問い合わせ件数を増やすために、オンラインセミナーの申し込みページ、オンラインセミナー動画視聴ページを構築。24時間休みなく提供サービスの価値を伝える仕組みを作ることができました。自分が現場で研修やワークショップを行っている間にも営業活動をしてくれるので価値を感じています。制作したページに新規アクセスを増やすために、Facebook広告にも挑戦。2週間で27件の申し込みと3件の個別問い合わせ成功に繋がりました。

関西で居酒屋（串揚げ）を3店舗経営しております。新型コロナウイルス感染症の影響を受け、居酒屋業態だけでは難しいと感じていた時に、補助金（事業再構築補助金）の情報を知りました。補助金を活用して、新たにインドアゴルフサービスを提供し、業績回復を図るべく事業を進めています。既存の店舗からも距離が近いので、インドアゴルフで練習した後に利用してもらう、インドアゴルフから既存事業を知ってもらう等、相乗効果が期待できます。今回新規事業に取り組むにあたり、自社のビジョン、経営方針、将来の展望など改めて整理・再設計が行えたので非常に良い機会でした。

箱根町にて長年、伝統工芸品（箱根寄木細工）を制作および販売をしております。※主なユーザーはインバウンド、箱根の観光客、地元の小学生や中学生　寄木細工の制作工程を体験、気軽に楽しんでもらうために、体験教室（予約制）も開催しております。伝統工芸品＝古い、いいものだけど身近に感じることができない等のイメージがあると思い、そのイメージを払拭するために、日常で使用するシーンが描けるよう補助金を活用して自社展示場を設置しました。寄木細工の歴史に加えて、寄木細工のある生活とはどんな生活なのか？その魅力・良さを伝えることができ、新規顧客開拓、物販の売上増加に繋がっております。

地元密着でオフィス機器（オフィス家具／コピー機／IT機器）の仕入れ・販売を行っております。オフィスのリニューアルに伴い、古かったWebサイトの改修を行いました。お客さんからの要望を伺い、それに合う商品・サービスを提供することはもちろん大切ではありますが、ライバル企業の増加、ECサイトやWebでモノは簡単に購入できてしまうので、差別化された独自の提案が必要になってくると思います。"社員が働きやすい空間を提供する企業"としての印象を与えたい、ブランドイメージ向上に繋がるサイトが完成できました。今後は、自社展示場に来店してもらう営業スタイルで取引を増やしていきたいと考えております。

沖縄にて各種パーティーのコーディネート、提案をしております。主に成人式、企業の商談会、結婚式の2次会パーティー等 お客様のご要望に合わせて会場とプランをご提案しております。新型コロナウイルス感染症の影響により、大人数で行うパーティーの開催は減少しておりますが、小規模のパーティーは徐々に回復しつつあります。今回、補助金を活用し、結婚式のオーダーメイドドレス会社、飲食店、写真館、結婚式場、旅行会社とタッグを組み、沖縄ウエディングのパッケージプランを新たに展開、新規顧客を広げていきたいと考えております。

写真スタジオを経営しております。主に七五三、成人式、お宮参り、マタニティフォト、結婚式の写真撮影を行っております。また、着付け師による着物の着付け・レンタル、美容師によるメイクのサービスも承っております。顧客を分析したところ、小さい子供さんを持つ母親が多く、ほっと一息できる場所へのニーズがあり、事業計画書を作成し、新たにカフェをオープン。カフェがあることで顧客との接点が増え、ご紹介、写真のリピート件数増加が期待できる。